AUTOR: MARIA ROSAURA PACHECO LOPEZ
Edición 18
El “benchmarking”, es un método de investigación que se basa en
observar, abstraer información relevante y compararla, con el fin de transferirnos conocimientos que nos permitan un dominio amplio sobre el tema, en este caso de las plazas
comerciales. Sus objetivos ulteriores consisten en impulsar a mejorar y a encontrar oportunidades de negocio.