AUTOR: MARCELA ALVARADO HERROZ (en México)
Edición 21
El presente texto tiene como objetivo proponer a los futuros emprendedores diversas cuestiones relativas a la atención al cliente al momento de vender un determinado producto o servicio, con la expectativa de que se comprenda la importancia de mejorar las habilidades y destrezas en la relación con los diversos tipos de clientes.